KARGO & İADE

KARGO VE TESLİMAT

Türkiye içindeki tüm illere ücretsiz kargo imkanı  sağlıyoruz. Yurtiçi tüm gönderilerde Yurtiçi Kargo ile çalışıyoruz.

Stoklarımızda bulunan ürünler, hafta sonları ve resmi tatiller hariç olmak üzere 1-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. 

Siparişiniz onaylandıktan ve ödeme işlemi tamamlandıktan sonra, gönderim için hazırlanacaktır. Teslimat süresi, siparişinizin LANURUN tarafından onaylandığı andan itibaren hesaplanmaktadır. Ön sipariş ile oluşturduğunuz siparişler ön sipariş bölümünde size belirtilen tarihten sonra 1-3 iş günü içerisinde kargoya verilecektir.

Nakliye sırasında oluşan hasarlı bir sipariş alırsanız nakliye şirketi üzerinden 'Hasar Tespit Tutanağı Belgesi' düzenleyip bizimle iletişime geçin. Bir talepte bulunmadan önce tüm paketleme malzemelerini ve hasarlı malları sakladığınızdan emin olun.

Siparişlerinizle ilgili herhangi bir sorunuzda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Müşteri hizmetleri ekibimizle şu adresten iletişime geçebilirsiniz; info@lanurun.com adresine e-posta gönderebilirsiniz

​

İADE POLİTİKASI;

Siparişinizin size teslim edildiği tarihten itibaren 14 gün içerisinde iade talebiniz kabul edilmektedir. Ürünün aynı durumda, orijinal ambalajında ​​ve kullanılmamış olmalı, orijinal etiketleri ve aksesuarları da taşımalıdır. İade edeceğiniz ürünün orijinal hali ile birlikte ürün bakım kartı , ve ambalajıyla (Karton kargo kutusu, baskılı çanta kutusu, toz torbası, kağıt mendille sarılmış zincir vb.) teslim edildiğinden emin olun, aksi takdirde iadeniz kabul edilemez ve paranız iade edilmez.

Ürünlerin iadesinde kargo ücreti müşterimize aittir. Kargo ücreti iade edilmez. İade alırsanız, iade gönderim ücreti iadenizden düşülecektir. İade talebiyle ilgili herhangi bir soru ve bildiri için info@lanurun.com adresiyle iletişime geçebilirsiniz.